Sehr geehrter Damen und Herren,
leider ist es bei Ihrer unten angefügten Ankündigung geblieben, "... bestimmt noch bei uns vorbeizukommen und Ihren Dienst zu verrichten".
Tatsächlich mussten wir feststellen, dass Sie seit dem 14.12.2022 für den Winterdienst an unserem Grundstück keine Leistungen mehr erbracht haben. Dies können wir nicht hinnehmen. Auch heute wurde bei der starken Glätte von Ihnen nicht gestreut. In meiner Eigenschaft als Hausverwalter habe ich daher zur Verhütung von Unfällen in den zurückliegenden Tagen den Winterdienst auf andere Weise sicher gestellt. Den hierbei entstandenen Aufwand haben wir festgehalten und werden ihn geltend machen.
Ich fordere Sie hiermit erneut auf, Ihren Vertrag zu erfüllen.
TDL: Kunden-Service <email-service@taifun-dienste.de> hat am 14.12.2022 13:42 CET geschrieben:
Sehr geehrter Herr Nöll,
uns sind leider Mitarbeiter wegen Erkrankung ausgefallen, weshalb es leider zu starken Verzögerungen bei der Schnee-Räumung kommt. Wir sind sein 09:30 Uhr im Einsatz und werden auf jeden Fall noch bei Ihnen vorbeikommen und unseren Dienst verrichten. Wir bitten um etwas Geduld, was bestimmt schwer fällt und für uns nachvollziehbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Taifun Dienstleistungs GmbH
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